قوانین سایت و شرایط بازگشت

مرجوعی کالا

چطور کالای خریداری شده را بازگردانم؟

در صورتی که کالا مشکلی داشته باشد یا از خرید خود رضایت نداشته باشید، می‌توانید طبق شرایط مرجوعی کالا آن را به ما بازگردانید. برای شروع فرآیند مرجوعی، کافیست با شماره تماس 09127089807 یا ایمیل info@topicoo.toptech

شرایط مرجوعی کالا:

مهلت مرجوعی:

شما می‌توانید کالا را تا 7 روز پس از دریافت، در صورت عدم رضایت یا وجود مشکل فنی بازگردانید.

شرایط کالا:

کالا باید در شرایط اولیه خود (بدون استفاده و آسیب) و در بسته‌بندی اصلی خود باشد.

کالاهای غیرقابل مرجوع:

برخی کالاها مانند محصولات بهداشتی و لوازم آرایشی، کالاهای مصرفی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده است، و کالاهایی که پس از استفاده دچار تغییرات شده‌اند، قابل مرجوعی نیستند.

هزینه مرجوعی:

هزینه ارسال کالا در صورتی که کالا معیوب باشد یا با توضیحات موجود در سایت مغایرت داشته باشد، بر عهده ماست. در غیر این صورت، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری است.

نحوه مرجوعی:

برای مرجوعی کالا، شما باید ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید. پس از تایید، دستورالعمل‌های لازم برای بازگرداندن کالا به شما داده خواهد شد.